Bolsa de Compras

Despacho

Información Importante

Tiempos de Despacho

En Monarch haremos todos los esfuerzos para entregar los productos adquiridos en el menor tiempo posible. Nuestro despacho promedio demora entre 5 a 10 días hábiles, pudiendo subir a 15 días hábiles durante periodos de alta demanda o eventos especiales.

Entendemos que existen ciertas circunstancias que nos inhabilitan a cumplir con los plazos establecidos como la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, rechazo de la compra ya realizada ,cambios de domicilio o incidentes de fuerza mayor como inundaciones, desastres naturales, dificultades en vías de circulación, etc.

Stock y Devoluciones

Para el caso que los productos adquiridos no se encuentren disponibles para ser despachados, Monarch se compromete a notificar dentro del plazo establecido al cliente y realizar la devolución del dinero a la brevedad posible.

Es responsabilidad del cliente revisar que el pedido venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones al momento de aceptar la recepción por parte de la empresa de encomiendas correspondiente que realiza el despacho.

Si el cliente desea realizar la devolución de la compra, los productos deben venir en óptimas condiciones, con sus respectivas etiquetas y envases originales sin adulteraciones. Para gestionar cambios o devoluciones el cliente deberá ponerse en contacto al siguiente correo ventas@grupomonarch.cl indicando claramente los motivos del cambio y/o devolución.

Tarifas de Despacho

Se ha suscrito un convenio con la empresa de transporte Blue Express quienes efectuaran directamente los despachos a donde tú nos indiques de acuerdo a las tarifas que se señalan.

 

Region

Valor Iva Incluido

Primera, segunda y décimo quinta región

$ 6.900

Tercera y cuarta región

$ 3.900

Quinta región

$ 3.700

Sexta, séptima y octava región

$ 3.800

Novena, décima y decima cuarta región

$ 3.900

Décimo primera y décimo segunda región

$ 6.900

Región Metropolitana

$ 2.600